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Rückgabe

Widerruf von Artikeln

Bei Photospecialist können Sie einen über unsere Website bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn der Artikel vollständig und unbeschädigt in der originalen Verpackung eingesendet wird (siehe "Widerrufsbelehrung" in unseren AGB). Wenn Sie die Widerrufsbelehrung nutzen wollen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Befüllen Sie möglichst alle Felder in unserem Widerrufsformular und drucken Sie das Formular anschließend aus.
  2. Verpacken Sie den Artikel mit dem kompletten Zubehör sorgsam und sicher in der Originalverpackung.
  3. Fügen Sie das ausgefüllte Widerrufsformular und eine Kopie Ihrer Bestellrechnung hinzu.
  4. Versenden Sie Ihre ausreichend frankierte Widerrufsendung an:


Foto Konijnenberg B.V.

Abteilung Widerruf
Kroezenhoek 8
7683 PM DEN HAM
Niederlande

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung an Ihre im Formular angegebene E-Mail-Adresse. Anschließend schicken wir Ihnen abhängig von Ihrem Wunsch einen Ersatzartikel (sofern vorrätig) oder wir erstatten Ihnen den Bestellbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels an die von Ihnen angegebene Bankverbindung.

Nicht-widerruffähige Artikel

Die folgenden Artikel können nicht zurückgenommen werden:

  • Artikel, die beschädigt wurden oder unvollständig sind.
  • Software, die bereits installiert oder registriert wurde, deren Versiegelung beschädigt oder deren Verpackung geöffnet wurde.
  • Verbrauchsware, wie Schutzfolie oder Reinigungsflüssigkeit.
  • Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht für die Widerruf geeignet sind, wie Kopfhörer, Headsets und Mikrofone.
  • Eingelöste oder abgelaufene Gutscheine.
  • Abonnements, die nicht in Kombination mit Hardware abgeschlossen wurden.

 

Dieses Formular hilft uns dabei, Ihre Rückgabesendungen schnell und korrekt zu bearbeiten. Bitte füllen Sie das Formular möglichst vollständig aus und legen Sie es zusammen mit Ihren Artikeln und einer Kopie Ihrer Rechnung dem ausreichend frankierten Paket bei.

Kundendaten

Grund für den Widerruf

Angaben zu Ihren Widerruf-Artikeln

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Fragen

Wenn Sie Fragen zu der Reparatur oder Widerruf von Artikeln haben, beantworten wir diese selbstverständlich gerne. Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unsere Abteilung Reparatur & Widerruf.

Kontaktieren Sie uns

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